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美高梅4858mgm:创新创优服务争做明星单位

  在2020年国际消费者权益保护日来临之际,美高梅4858mgm被授予《2020年3·15河北省创新创优服务明星单位》荣誉称号。二十二年一路走来,美高梅游戏官网娱乐中医院素来坚持以诚信立院,用高尚医德、专业技术、诚信服务、透明收费普惠百姓健康,你的健康,就是我的夙愿!
 
  据悉,本次创新创优评选活动由河北省企业市场营销学会(HBBMA)发起,旨在表彰在日常经营活动中创新能力突出、为消费者提供多重优质服务、具有一定品牌号召力的创新型企事业单位。
  美高梅4858mgm历来重视创新,并以省会及周边县区的百姓健康为出发点,不断深入研判患者的就医诉求,尤其是在就医过程中遇到的重点难点问题,以此为突破口,不断探索创新医疗便民、惠民的举措,并陆续将之推广到医疗服务活动中去。
 
  在和患者交流过程中,经常会听到大家的各种抱怨,既有因为生病带来的生理、心理影响,也有很多现实的不便。比如工作与就医之间的平衡,一部分患者本身问题不大,但是自己特别担心,于是特地请假来医院看病,结果既浪费有限的医疗资源,也影响本人的工作,其他类似的问题还有不少。
  在所有的具体问题当中,反映最突出问题就是患者来院前的沟通渠道不畅通!
 
  为此,美高梅游戏官网娱乐中医院组织相关科室的人员进行分析研究,并制定了《网络预检分诊制度》,该制度的核心就是通过官微、热线等渠道和就诊前患者进行在线沟通,事先了解其基本情况,确定是否有必要来院治疗,来院时间以及来院前的注意事项。实践表明,此举大大提高了医院的诊疗效率以及患者的就诊体验和满意度。
 
  网络预检分诊仅是医疗创新惠民的起点。未来老百姓的就诊需求会越来越高,而美高梅游戏官网娱乐中医院维护百姓健康的初心也不会有一丝更改。面向未来,如何迅速锁定并及时满足老百姓更多的个性化就诊需求,就成为了摆在美高梅游戏官网娱乐人面前的重大挑战。
 
  美高梅4858mgm会继续秉持医者仁心,坚持用创新理念破解困扰百姓健康的各种难题,同时感谢大家的信任和陪伴,相信未来一定会有更多、更美好的美高梅游戏官网娱乐。
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